Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der COEUS-Plattform ("Plattform", "Dienst", "Software"), einer GDPR-konformen Immobilienverwaltungssoftware mit KI-gestützter Dokumentenverarbeitung.

2.1 Registrierung

Die Nutzung von COEUS erfordert eine Registrierung mittels Google OAuth. Mit der Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter zustande.

2.2 Voraussetzungen

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein
• Sie müssen über ein gültiges Google-Konto verfügen
• Sie müssen wahrheitsgemäße Angaben machen
• Sie dürfen nur ein Nutzerkonto pro Person erstellen

2.3 Rollen und Kontenstruktur

Organisations-Ebene (Property Manager):

• Owner: Hauptkonto einer Organisation (Property Manager/Vermieter)
• Owner Additional User: Vom Owner eingeladene Zusatznutzer innerhalb der Organisation

Vendor-Ebene (Dienstleister):

• Vendor: Eigenständiges Konto für Dienstleister (separate Registrierung)
• Vendor Additional User: Vom Vendor eingeladene Mitarbeiter

Mieter-Ebene:

• Renter: Vom Owner eingeladen, Kosten trägt der Owner

3.1 Kernfunktionen

COEUS bietet folgende Hauptfunktionen:

3.2 Verfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5% pro Jahr an (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten). Ein Rechtsanspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

3.3 Leistungsänderungen

Wir behalten uns vor, die Plattform weiterzuentwickeln und Funktionen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.

3.4 KI-gestützte Assistenzfunktion

Alle Funktionen der Plattform — einschließlich KI-Chat, OCR-Dokumentenerkennung, automatische Kategorisierung und Datenextraktion — sind Assistenzwerkzeuge. Sie dienen dazu, den Nutzer bei seiner Arbeit zu unterstützen, nicht diese zu ersetzen. Die KI-Systeme können fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Informationen generieren.

4.1 Gewährte Rechte

Sie erhalten ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform während der Vertragslaufzeit.

4.2 Verbotene Nutzung

4.3 Verantwortlichkeit für Inhalte

Sie sind allein verantwortlich für alle hochgeladenen Inhalte, einschließlich Dokumente, Kontaktdaten und Mietbewerbungen. Sie garantieren, dass Sie über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügen.

5.1 Kostenmodell

Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Preisseite.

5.2 Zahlung

Zahlungen erfolgen monatlich/jährlich im Voraus per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Rechnung. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu sperren.

5.3 Preisänderungen

Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Sie haben das Recht, bei Preiserhöhungen außerordentlich zu kündigen.

6.1 Laufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen (bei Abo-Modellen: Mindestlaufzeit 1 Monat).

6.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung muss schriftlich (E-Mail ausreichend) erfolgen.

6.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere:

• Schwerwiegende Verletzung dieser AGB
• Zahlungsverzug von mehr als 2 Monaten
• Missbrauch der Plattform (z.B. illegale Inhalte)

6.4 Folgen der Kündigung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

8.1 Bereitstellung «wie besehen» (As Is)

Die Plattform wird «wie besehen» («as is») und «wie verfügbar» («as available») bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir alle Gewährleistungen aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten Dritter und zufriedenstellender Qualität.

Wir gewährleisten insbesondere nicht, dass:

• Die Plattform fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder frei von schädlichen Komponenten ist
• Die von der KI generierten Ergebnisse vollständig, richtig, aktuell oder zuverlässig sind
• Die Plattform den spezifischen Anforderungen des Nutzers entspricht
• Fehler in der Software zeitnah behoben werden

8.2 KI-Haftungsausschluss

8.3 Haftungsausschluss für Finanz- und Buchhaltungsfunktionen

8.4 Eigenverantwortung des Nutzers

Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass:

• Er die alleinige Verantwortung für alle Entscheidungen trägt, die auf Grundlage der von der Plattform bereitgestellten Informationen getroffen werden
• Er KI-generierte Ergebnisse stets eigenständig überprüfen muss, bevor er auf deren Grundlage handelt
• Er für die Richtigkeit und Vollständigkeit aller eingegebenen Daten und hochgeladenen Dokumente selbst verantwortlich ist
• Bei rechtlichen, steuerlichen oder finanziellen Fragen stets qualifizierte Fachberatung eingeholt werden muss
• Die Plattform keine professionelle Beratung jeglicher Art ersetzt (rechtlich, steuerlich, buchhalterisch, immobilienwirtschaftlich oder anderweitig)

8.5 Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang (unter Beachtung der zwingenden Bestimmungen des schweizerischen OR, der EU-Verbraucherschutzrichtlinien und des US-amerikanischen Rechts) gilt:

• Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen
• Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
• Die Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an den Anbieter gezahlt hat, maximal jedoch CHF 500.00

8.6 Freistellung (Indemnifikation)

Der Nutzer stellt den Anbieter, dessen Mitarbeiter, Auftragnehmer und verbundene Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage von KI-generierten Inhalten getroffen hat
• Der Verwendung von Finanzdaten der Plattform ohne unabhängige Überprüfung
• Der Nichtbeachtung der Pflicht zur menschlichen Kontrolle der KI-Ausgaben
• Ansprüchen Dritter, die aus der Nutzung der Plattform durch den Nutzer resultieren
• Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht durch den Nutzer

9.1 Rechte des Anbieters

Alle Rechte an der Plattform (Software, Design, Marken, Logos) verbleiben beim Anbieter.

9.2 Nutzerinhalte

Sie behalten alle Rechte an Ihren hochgeladenen Inhalten. Sie gewähren uns jedoch ein nicht-exklusives Recht zur Verarbeitung dieser Inhalte im Rahmen der Leistungserbringung (OCR, KI-Analyse, Speicherung).

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Bei Widerspruch endet der Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen AGB.

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Nutzers bleiben unberührt, insbesondere im Rahmen der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und der Richtlinie über missbräuchliche Klauseln (93/13/EWG).

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Basel, Schweiz, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes gemäß Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel Ia).

11.3 Jurisdiktionsübergreifende Geltung

Diese AGB sind so konzipiert, dass die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in allen Rechtsordnungen, in denen die Plattform genutzt wird, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar sind. Dies umfasst insbesondere:

• Schweiz: Gemäß Art. 97 ff. OR; Haftungsbeschränkungen gelten im Rahmen der zwingenden Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts
• EU/EWR: Gemäß der Richtlinie über missbräuchliche Vertragsklauseln (93/13/EWG); zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt. Die Haftungsausschlüsse für KI-generierte Inhalte gelten als transparente und angemessene Regelungen im Sinne des Art. 5 der Richtlinie
• USA: Die Bereitstellung «as is» und die Haftungsbeschränkungen entsprechen dem Uniform Commercial Code (UCC) § 2-316 und den Grundsätzen des common law bezüglich Gewährleistungsausschluss. Die Freistellungsklausel (Abschnitt 8.6) ist als indemnification clause nach US-Recht durchsetzbar

11.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Dies gilt insbesondere für die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse: Sollte ein Haftungsausschluss in einer bestimmten Rechtsordnung unwirksam sein, gilt die maximal zulässige Haftungsbeschränkung dieser Rechtsordnung.

11.5 Streitbeilegung (EU)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns:

These Terms of Service (hereinafter "Terms") govern the use of the COEUS platform ("Platform", "Service", "Software"), a GDPR-compliant property management platform with AI-powered document processing.

2.1 Registration

Using COEUS requires registration via Google OAuth. By registering, you enter into a usage agreement with the Provider.

2.2 Requirements

• You must be at least 18 years old
• You must have a valid Google account
• You must provide truthful information
• You may only create one user account per person

2.3 Roles and Account Structure

Organization Level (Property Manager):

• Owner: Main account of an organization (property manager/landlord)
• Owner Additional User: Additional users invited by the Owner

Vendor Level (Service Provider):

• Vendor: Independent account for service providers (separate registration)
• Vendor Additional User: Employees invited by the Vendor

Tenant Level:

• Renter: Invited by Owner, costs borne by Owner

3.1 Core Features

COEUS provides the following main functions:

3.2 Availability

We strive for 99.5% availability per year (excluding scheduled maintenance). There is no legal claim to uninterrupted availability.

3.3 Service Changes

We reserve the right to develop the platform and adjust features. Significant changes will be announced in advance.

3.4 AI-Powered Assistive Function

All features of the Platform — including AI Chat, OCR document recognition, automatic categorization, and data extraction — are assistive tools. They are designed to support the user in their work, not to replace it. The AI systems may generate inaccurate, incomplete, or outdated information.

4.1 Granted Rights

You receive a non-exclusive, non-transferable right to use the platform during the contract term.

4.2 Prohibited Use

4.3 Content Responsibility

You are solely responsible for all uploaded content, including documents, contact data, and rental applications. You guarantee that you have the necessary rights to this content.

5.1 Pricing Model

Current prices can be found on our pricing page.

5.2 Payment

Payments are made monthly/annually in advance by credit card, SEPA direct debit, or invoice. In case of payment default, we reserve the right to suspend access.

5.3 Price Changes

Price changes will be announced at least 30 days in advance. You have the right to terminate extraordinarily in case of price increases.

6.1 Term

The contract is concluded for an indefinite period (for subscription models: minimum term 1 month).

6.2 Ordinary Termination

Both parties may terminate the contract with 30 days' notice to the end of the month. Termination must be in writing (email sufficient).

6.3 Extraordinary Termination

The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected. Good causes include in particular:

• Serious violation of these Terms
• Payment default of more than 2 months
• Platform abuse (e.g., illegal content)

6.4 Consequences of Termination

The processing of personal data is governed by our Privacy Policy, which is an integral part of these Terms.

8.1 "As Is" Provision

THE PLATFORM IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT, AND SATISFACTORY QUALITY.

We do not warrant that:

• The Platform will be error-free, uninterrupted, or free from harmful components
• AI-generated results will be complete, accurate, current, or reliable
• The Platform will meet the specific requirements of the user
• Defects in the software will be corrected in a timely manner

8.2 AI Disclaimer

8.3 Disclaimer for Financial and Bookkeeping Features

8.4 User Responsibility

The user acknowledges and agrees that:

• They bear sole responsibility for all decisions made based on information provided by the Platform
• They must always independently verify AI-generated results before acting upon them
• They are solely responsible for the accuracy and completeness of all data entered and documents uploaded
• For legal, tax, or financial matters, qualified professional advice must always be obtained
• The Platform does not replace professional advice of any kind (legal, tax, accounting, real estate, or otherwise)

8.5 Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW (subject to mandatory provisions of Swiss Code of Obligations, EU consumer protection directives, and US law):

• We are only liable for damages based on intent or gross negligence
• For slight negligence, we are only liable for breach of essential contractual obligations (cardinal obligations)
• Liability is in any case limited to the amount the user paid to the Provider in the 12 months preceding the damage-causing event, up to a maximum of CHF 500.00

8.6 Indemnification

The user agrees to indemnify, defend, and hold harmless the Provider, its employees, contractors, and affiliated entities from and against any and all claims, damages, losses, costs, and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to:

• Decisions the user made based on AI-generated content
• Use of the Platform's financial data without independent verification
• Failure to comply with the obligation to maintain human oversight of AI outputs
• Third-party claims resulting from the user's use of the Platform
• Violations of these Terms or applicable law by the user

9.1 Provider Rights

All rights to the platform (software, design, trademarks, logos) remain with the Provider.

9.2 User Content

You retain all rights to your uploaded content. However, you grant us a non-exclusive right to process this content for service delivery (OCR, AI analysis, storage).

We reserve the right to change these Terms. Changes will be announced at least 30 days before taking effect via email. If you do not object within 30 days, the new Terms are considered accepted. In case of objection, the contract ends when the new Terms take effect.

11.1 Applicable Law

Swiss law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Mandatory consumer protection provisions of the user's country of residence remain unaffected, in particular under the EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU) and the Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC).

11.2 Place of Jurisdiction

The place of jurisdiction is Basel, Switzerland, provided the user is a merchant, legal entity under public law, or special fund under public law. For consumers domiciled in the EU, the jurisdiction of their place of residence applies pursuant to Regulation (EU) No 1215/2012 (Brussels Ia).

11.3 Cross-Jurisdictional Enforceability

These Terms are designed so that the limitations and exclusions of liability are enforceable to the maximum extent permitted by applicable law in all jurisdictions where the Platform is used. This includes in particular:

• Switzerland: Pursuant to Art. 97 et seq. CO; limitation of liability provisions apply within the framework of mandatory provisions of the Swiss Code of Obligations
• EU/EEA: Pursuant to the Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC); mandatory consumer protection rights remain unaffected. The liability exclusions for AI-generated content are deemed transparent and reasonable provisions within the meaning of Art. 5 of the Directive
• USA: The "as is" provision and limitations of liability are consistent with the Uniform Commercial Code (UCC) § 2-316 and common law principles regarding warranty disclaimers. The indemnification clause (Section 8.6) is enforceable under US law

11.4 Severability Clause

If individual provisions of these Terms are invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions remains unaffected. In place of the invalid provision, the valid provision that comes closest to the economic purpose of the invalid provision shall be deemed agreed. This applies in particular to the limitations and exclusions of liability: if a liability exclusion is invalid in a particular jurisdiction, the maximum permissible limitation of liability under that jurisdiction shall apply.

11.5 Dispute Resolution (EU)

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

We are not obligated and generally not willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

For questions about these Terms, contact us: