Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung der COEUS-Plattform ("Plattform", "Dienst", "Software"), einer GDPR-konformen Immobilienverwaltungssoftware mit KI-gestützter Dokumentenverarbeitung.

2.1 Registrierung

Die Nutzung von COEUS erfordert ein Nutzerkonto. Registrierung und Anmeldung erfolgen per E-Mail-Einmalcode, Passkey oder Authentifizierungs-App. COEUS richtet sich an Volljährige (18+) und Unternehmen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und für sich als Eigentümer oder für ein Unternehmen handeln. Die Registrierung allein begründet noch kein kostenpflichtiges Abonnement; dieses kommt erst durch Ihre Bestellung nach Ziffer 2.4 zustande.

2.2 Voraussetzungen

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein
• Sie müssen über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen
• Sie müssen wahrheitsgemäße Angaben machen
• Sie dürfen nur ein Nutzerkonto pro Person erstellen
• Sie bestellen COEUS als Eigentümer einer Immobilie, als Verwalter oder Dienstleister oder für ein Unternehmen

2.3 Rollen und Kontenstruktur

Organisations-Ebene (Property Manager):

• Owner: Hauptkonto einer Organisation (Property Manager/Vermieter)
• Owner Additional User: Vom Owner eingeladene Zusatznutzer innerhalb der Organisation

Vendor-Ebene (Dienstleister):

• Vendor: Eigenständiges Konto für Dienstleister (separate Registrierung)
• Vendor Additional User: Vom Vendor eingeladene Mitarbeiter

Mieter-Ebene:

• Renter: Vom Owner eingeladen, Kosten trägt der Owner

2.4 Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete und Preise auf unserer Website ist noch kein verbindliches Angebot. Die Bestellung läuft in folgenden Schritten ab: Sie wählen Paket und Zahlungsperiode, geben im Bestellvorgang unseres Zahlungsdienstleisters Stripe Ihre Zahlungsdaten ein, prüfen die Bestellübersicht (Paket, Preis, Zahlungsperiode, Mindestlaufzeit, automatische Verlängerung, Kündigung), stimmen diesen AGB und der automatischen Verlängerung durch Ankreuzen des Kästchens zu und schließen die Bestellung mit der Schaltfläche am Ende des Bestellvorgangs ab. Bis zu diesem Klick können Sie Ihre Eingaben prüfen und berichtigen, mit der Zurück-Funktion Ihres Browsers zu früheren Schritten zurückkehren oder den Vorgang abbrechen.

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen; das geschieht durch die Bestellbestätigung per E-Mail, spätestens mit der Freischaltung Ihres Zugangs nach erfolgreicher erster Zahlung. Die Bestätigung enthält die Vertragsbedingungen (Paket, Preis, Zahlungsperiode, Mindestlaufzeit, automatische Verlängerung, Kündigung und für Verbraucher die Widerrufsbelehrung) auf einem dauerhaften Datenträger. Wir speichern Ihre Bestellung und Ihre Zustimmung (Zeitpunkt und Fassung dieser AGB); die wesentlichen Vertragsdaten und Ihre Rechnungen stehen Ihnen in Ihrem Konto bzw. im Kundenportal zur Verfügung. Diese AGB können Sie jederzeit unter dieser Adresse abrufen und speichern.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch; der Bestellvorgang wird zusätzlich auf Französisch, Italienisch und Spanisch angezeigt.

3.1 Kernfunktionen

COEUS bietet folgende Hauptfunktionen:

3.2 Verfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,5% pro Jahr an (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten). Ein Rechtsanspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

3.3 Leistungsänderungen

Wir behalten uns vor, die Plattform weiterzuentwickeln und Funktionen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.

3.4 KI-gestützte Assistenzfunktion

Alle Funktionen der Plattform — einschließlich KI-Chat, OCR-Dokumentenerkennung, automatische Kategorisierung und Datenextraktion — sind Assistenzwerkzeuge. Sie dienen dazu, den Nutzer bei seiner Arbeit zu unterstützen, nicht diese zu ersetzen. Die KI-Systeme können fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Informationen generieren.

Im Sinne der EU-KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689, «AI Act») handelt es sich um KI-Systeme mit begrenztem Risiko (Transparenzpflichten nach Art. 50). Eingesetzter Anbieter ist Mistral AI (EU); Nutzerdaten werden nicht zum Training von Modellen verwendet. Die Plattform trifft keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Personen (Art. 22 DSGVO); insbesondere erfolgt keine automatisierte Auswahl oder Ablehnung von Mietbewerbern. Entscheidungen über Personen sind stets von einem Menschen zu treffen.

3.5 Technische Voraussetzungen

COEUS ist eine Web-Anwendung. Voraussetzung sind eine Internetverbindung und ein aktueller Webbrowser (Chrome, Edge, Firefox oder Safari); zusätzliche Software müssen Sie nicht installieren.

4.1 Gewährte Rechte

Sie erhalten ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform während der Vertragslaufzeit.

4.2 Verbotene Nutzung

4.3 Verantwortlichkeit für Inhalte

Sie sind allein verantwortlich für alle hochgeladenen Inhalte, einschließlich Dokumente, Kontaktdaten und Mietbewerbungen. Sie garantieren, dass Sie über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügen.

4.4 Meldung und Entfernung von Inhalten (Notice and Takedown)

Wer glaubt, dass ein auf COEUS gespeicherter Inhalt sein Urheberrecht verletzt oder rechtswidrig ist, meldet ihn über die Seite Inhalte melden (Verfahren nach 17 U.S.C. § 512 DMCA und Art. 16 DSA). Wir prüfen jede Meldung und entfernen oder sperren rechtsverletzende oder rechtswidrige Inhalte zügig. Die Person, die den Inhalt hochgeladen hat, erfährt davon mit einer Begründung (Art. 17 DSA). Unser Beauftragter für Urheberrechtsmeldungen (Designated Agent nach 17 U.S.C. § 512(c)(2)) ist Angad Manik, Rebgasse 53, 4058 Basel, Switzerland, E-Mail impact@angad.swiss, Telefon +41 78 321 22 21.

4.5 Gegendarstellung

Wurde ein von Ihnen hochgeladener Inhalt nach einer Meldung entfernt oder gesperrt und halten Sie das für einen Irrtum, können Sie über die Seite Inhalte melden eine Gegendarstellung mit den Angaben nach 17 U.S.C. § 512(g)(3) einreichen. Wir leiten sie an die meldende Partei weiter. Erhebt diese nicht innerhalb von 10 bis 14 Werktagen Klage, stellen wir den Inhalt wieder her.

4.6 Wiederholte Verstösse (Repeat-Infringer-Policy)

Wir beenden in geeigneten Fällen das Konto und den Vertrag von Nutzern, die wiederholt Urheberrechte verletzen. Wurden zu einem Konto drei Urheberrechtsmeldungen als begründet bestätigt, sperren wir es dauerhaft; bei einem besonders schweren Verstoss kann das schon nach dem ersten bestätigten Verstoss geschehen. Meldungen, die eine Gegendarstellung widerlegt hat, zählen nicht. Die Kündigung nach Abschnitt 6 bleibt unberührt.

4.7 Recht zur Entfernung von Inhalten

Wir dürfen Inhalte ohne vorherige Ankündigung entfernen oder den Zugriff darauf sperren, wenn wir Kenntnis von einer Rechtsverletzung erhalten, wenn ein Gericht oder eine Behörde es verlangt oder wenn der Inhalt gegen diese AGB verstösst. Wir begründen die Massnahme gegenüber dem betroffenen Nutzer, soweit das Gesetz nicht entgegensteht (Art. 17 DSA).

5.1 Kostenmodell

Die aktuellen Preise, Pakete und Zahlungsperioden finden Sie auf unserer Preisseite. Maßgeblich ist der Preis, der Ihnen im Bestellvorgang vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt wird, einschließlich etwaiger gesetzlicher Steuern. Zur Wahl stehen die Zahlungsperioden monatlich, jährlich und zwei Jahre im Voraus.

5.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus für die gewählte Zahlungsperiode über unseren Zahlungsdienstleister Stripe mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmitteln (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift). Das Entgelt wird zu Beginn jeder Zahlungsperiode fällig. Mit Ihrer Zustimmung zur automatischen Verlängerung (Ziffer 6.1) ermächtigen Sie uns, das Entgelt für jede weitere Zahlungsperiode mit dem hinterlegten Zahlungsmittel einzuziehen. Rechnungen erhalten Sie per E-Mail und im Kundenportal. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu sperren.

5.3 Preisänderungen

Der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis gilt unverändert für die gesamte Mindestlaufzeit. Für Zahlungsperioden, die nach Ablauf der Mindestlaufzeit beginnen, können wir die Preise anpassen. Preisänderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mit; die Mitteilung nennt den neuen Preis, den Zeitpunkt des Wirksamwerdens und wie Sie kündigen können. Sie haben das Recht, bei Preiserhöhungen außerordentlich zu kündigen, und zwar bis zum Wirksamwerden der Erhöhung mit Wirkung zum Ende der laufenden Zahlungsperiode.

Gegenüber Verbrauchern wird eine Preiserhöhung nur wirksam, wenn sie ihr ausdrücklich zustimmen; andernfalls gilt der bisherige Preis fort und wir können den Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit gemäß Ziffer 6.2 kündigen.

6.1 Laufzeit und Verlängerung

Der Vertrag über ein Paket (Verwalter/Vermieter oder Dienstleister) hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten; beim Zweijahrespaket beträgt sie 24 Monate. Die monatliche Zahlung ändert die Zahlweise, nicht die Laufzeit. Bezahlte Discovery-Monate (ein oder zwei Monate vor dem gewählten Paket) können Sie jederzeit zum Ende des bezahlten Monats kündigen; sie zählen nicht zur Mindestlaufzeit. Ohne Kündigung startet danach das gewählte Paket und mit ihm die Mindestlaufzeit. Zusätzliche Zugänge (Team-Plätze), die Sie später einzeln hinzubuchen, sind monatlich buchbar und haben keine Mindestlaufzeit.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils eine weitere Zahlungsperiode (einen Monat, ein Jahr bzw. zwei Jahre), bis Sie ihn kündigen. Dieser Verlängerung stimmen Sie im Bestellvorgang ausdrücklich zu. Vor der automatischen Verlängerung einer Laufzeit von einem Jahr oder mehr erinnern wir Sie rechtzeitig per E-Mail an die Verlängerung und die Kündigungsmöglichkeit. Für Verbraucher gilt nach Ablauf der Mindestlaufzeit abweichend Ziffer 6.6. Verträge, die vor dem 29. September 2026 geschlossen wurden, behalten die bei Vertragsschluss vereinbarte Laufzeit.

6.2 Ordentliche Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit online kündigen (Ziffer 6.5) oder in Textform, z. B. per E-Mail an impact@angad.swiss. Eine Kündigungsfrist müssen Sie nicht einhalten. Die Kündigung wird zum Ende der Mindestlaufzeit wirksam, nach Ablauf der Mindestlaufzeit zum Ende der laufenden Zahlungsperiode und während Discovery zum Ende des bezahlten Monats. Für Verbraucher gilt nach Ablauf der Mindestlaufzeit Ziffer 6.6.

Wir können den Vertrag erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von 30 Tagen kündigen; im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit nach dem Vertragsende erstatten wir anteilig.

6.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere:

• Schwerwiegende Verletzung dieser AGB
• Zahlungsverzug von mehr als 2 Monaten
• Missbrauch der Plattform (z.B. illegale Inhalte)

Für Sie liegt ein wichtiger Grund insbesondere vor, wenn wir den Preis erhöhen (Ziffer 5.3) oder wesentliche Leistungen dauerhaft nicht erbringen. Eine außerordentliche Kündigung erklären Sie über die Online-Kündigung unter Angabe des Grundes oder in Textform.

6.4 Folgen der Kündigung

6.5 Online-Kündigung («Verträge hier kündigen»)

Sie können Ihr Abonnement jederzeit online kündigen: angemeldet unter Einstellungen › Abonnement über die Schaltfläche «Abonnement kündigen» oder ohne Anmeldung über die Seite Verträge hier kündigen. In beiden Fällen geben Sie die Art der Kündigung (ordentlich oder außerordentlich unter Angabe des Grundes), Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Vertrag an und bestätigen die Kündigung mit «Jetzt kündigen». Wir bestätigen den Eingang der Kündigung und den Zeitpunkt, zu dem der Vertrag endet, unverzüglich per E-Mail. Eine angemeldet erklärte ordentliche Kündigung können Sie bis zum Vertragsende unter Einstellungen › Abonnement zurücknehmen.

6.6 Verbraucher: Erstlaufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist

Verbraucher sind natürliche Personen, die den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (z. B. Privatpersonen, die ihre eigene Immobilie verwalten). Für Verbraucher gilt abweichend von den Ziffern 6.1 und 6.2 und von der Angabe zur automatischen Verlängerung im Bestellvorgang:

• Die erste Vertragslaufzeit (Erstlaufzeit) ist die Mindestlaufzeit nach Ziffer 6.1 und beträgt höchstens zwei Jahre. Sie können jederzeit ohne Kündigungsfrist zum Ende der Erstlaufzeit kündigen.
• Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag nicht um eine weitere feste Laufzeit, sondern läuft auf unbestimmte Zeit weiter.
• Den fortgesetzten Vertrag können Sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit nach dem Vertragsende erstatten wir Ihnen anteilig.

6.7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie diesen Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular ist Bestandteil dieser AGB. Sie können den Widerruf online erklären: angemeldet unter Einstellungen › Abonnement über die Schaltfläche «Vertrag widerrufen» (Bestätigung mit «Widerruf bestätigen») oder ohne Anmeldung auf der Seite Vertrag widerrufen; auch eine E-Mail an impact@angad.swiss genügt. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Im Bestellvorgang verlangen Sie ausdrücklich, dass wir sofort mit der Leistung beginnen. Widerrufen Sie danach, schulden Sie uns Wertersatz in Höhe des Anteils der bis zu Ihrem Widerruf erbrachten Leistung; darüber hinaus gezahlte Beträge erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

8.1 Bereitstellung «wie besehen» (As Is)

Die Plattform wird «wie besehen» («as is») und «wie verfügbar» («as available») bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir alle Gewährleistungen aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten Dritter und zufriedenstellender Qualität.

Wir gewährleisten insbesondere nicht, dass:

• Die Plattform fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder frei von schädlichen Komponenten ist
• Die von der KI generierten Ergebnisse vollständig, richtig, aktuell oder zuverlässig sind
• Die Plattform den spezifischen Anforderungen des Nutzers entspricht
• Fehler in der Software zeitnah behoben werden

8.2 KI-Haftungsausschluss

8.3 Haftungsausschluss für Finanz- und Buchhaltungsfunktionen

8.4 Eigenverantwortung des Nutzers

Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass:

• Er die alleinige Verantwortung für alle Entscheidungen trägt, die auf Grundlage der von der Plattform bereitgestellten Informationen getroffen werden
• Er KI-generierte Ergebnisse stets eigenständig überprüfen muss, bevor er auf deren Grundlage handelt
• Er für die Richtigkeit und Vollständigkeit aller eingegebenen Daten und hochgeladenen Dokumente selbst verantwortlich ist
• Bei rechtlichen, steuerlichen oder finanziellen Fragen stets qualifizierte Fachberatung eingeholt werden muss
• Die Plattform keine professionelle Beratung jeglicher Art ersetzt (rechtlich, steuerlich, buchhalterisch, immobilienwirtschaftlich oder anderweitig)

8.5 Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang (unter Beachtung der zwingenden Bestimmungen des schweizerischen OR, der EU-Verbraucherschutzrichtlinien und des US-amerikanischen Rechts) gilt:

• Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen
• Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
• Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt
• Die Haftung ist je Schadensfall auf den höheren der beiden folgenden Beträge begrenzt: die vom Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlten Entgelte, oder CHF 5'000.00. Insgesamt ist die Haftung je Vertragsjahr auf CHF 10'000.00 begrenzt
• Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Die Haftung gegenüber betroffenen Personen nach Art. 82 DSGVO bleibt unberührt

8.6 Freistellung (Indemnifikation)

Der Nutzer stellt den Anbieter, dessen Mitarbeiter, Auftragnehmer und verbundene Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage von KI-generierten Inhalten getroffen hat
• Der Verwendung von Finanzdaten der Plattform ohne unabhängige Überprüfung
• Der Nichtbeachtung der Pflicht zur menschlichen Kontrolle der KI-Ausgaben
• Ansprüchen Dritter, die aus der Nutzung der Plattform durch den Nutzer resultieren
• Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht durch den Nutzer

8.7 Verbraucher: Gewährleistung und Haftung

Gegenüber Verbrauchern gelten die Ziffern 8.1 bis 8.6 nur, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nicht entgegenstehen. Unberührt bleiben insbesondere die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (in Deutschland §§ 327 ff. BGB; entsprechend die nationalen Vorschriften zur Richtlinie (EU) 2019/770), die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Freistellung nach Ziffer 8.6 gilt gegenüber Verbrauchern nicht; ihre gesetzliche Haftung für Schäden, die sie uns schuldhaft zufügen, bleibt unberührt.

9.1 Rechte des Anbieters

Alle Rechte an der Plattform (Software, Design, Marken, Logos) verbleiben beim Anbieter.

9.2 Nutzerinhalte

Sie behalten alle Rechte an Ihren hochgeladenen Inhalten. Sie gewähren uns jedoch ein nicht-exklusives Recht zur Verarbeitung dieser Inhalte im Rahmen der Leistungserbringung (OCR, KI-Analyse, Speicherung).

9.3 Lizenz zum Speichern, Anzeigen und Teilen

Sie räumen uns die nicht-exklusive, weltweite, für die Dauer der Speicherung geltende Lizenz ein, Ihre hochgeladenen Inhalte zu speichern (hosten), anzuzeigen, zu vervielfältigen und mit den Nutzern zu teilen, mit denen Sie sie teilen, zum Beispiel Eigentümern, Verwaltungen, Mietern, Dienstleistern und Mitarbeitenden. Wir dürfen dafür Auftragsverarbeiter einsetzen. Die Lizenz gilt nur, soweit es der Betrieb der Plattform verlangt, und endet mit der Löschung des Inhalts; Sicherungskopien und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Sie sichern zu, dass Sie diese Lizenz einräumen dürfen.

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Bei Widerspruch endet der Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen AGB.

Gegenüber Verbrauchern gilt Schweigen nicht als Zustimmung zu Änderungen, die Leistung, Preis oder Laufzeit betreffen (Ziffern 3, 5 und 6). Solche Änderungen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung wirksam; andernfalls besteht der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort.

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Nutzers bleiben unberührt, insbesondere im Rahmen der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) und der Richtlinie über missbräuchliche Klauseln (93/13/EWG).

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Basel, Schweiz, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes gemäß Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel Ia).

11.3 Jurisdiktionsübergreifende Geltung

Diese AGB sind so konzipiert, dass die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in allen Rechtsordnungen, in denen die Plattform genutzt wird, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar sind. Dies umfasst insbesondere:

• Schweiz: Gemäß Art. 97 ff. OR; Haftungsbeschränkungen gelten im Rahmen der zwingenden Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts
• EU/EWR: Gemäß der Richtlinie über missbräuchliche Vertragsklauseln (93/13/EWG); zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt. Die Haftungsausschlüsse für KI-generierte Inhalte gelten als transparente und angemessene Regelungen im Sinne des Art. 5 der Richtlinie
• USA: Die Bereitstellung «as is» und die Haftungsbeschränkungen entsprechen dem Uniform Commercial Code (UCC) § 2-316 und den Grundsätzen des common law bezüglich Gewährleistungsausschluss. Die Freistellungsklausel (Abschnitt 8.6) ist als indemnification clause nach US-Recht durchsetzbar

11.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Dies gilt insbesondere für die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse: Sollte ein Haftungsausschluss in einer bestimmten Rechtsordnung unwirksam sein, gilt die maximal zulässige Haftungsbeschränkung dieser Rechtsordnung.

11.5 Streitbeilegung

Bei Fragen oder Streitigkeiten wenden Sie sich bitte zuerst an impact@angad.swiss; wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission (OS-Plattform) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (Hinweis nach § 36 VSBG).

Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns:

These Terms of Service (hereinafter "Terms") govern the use of the COEUS platform ("Platform", "Service", "Software"), a GDPR-compliant property management platform with AI-powered document processing.

2.1 Registration

Using COEUS requires a user account. Registration and sign-in are by one-time e-mail code, passkey or authenticator app. COEUS is directed at adults (18+) and businesses. By registering, you confirm that you are at least 18 years old and are acting for yourself as an owner or for a business. Registration alone does not create a paid subscription; that happens only when you place your order under section 2.4.

2.2 Requirements

• You must be at least 18 years old
• You must have a valid e-mail address
• You must provide truthful information
• You may only create one user account per person
• You order COEUS as the owner of a property, as a property manager or service provider, or on behalf of a business

2.3 Roles and Account Structure

Organization Level (Property Manager):

• Owner: Main account of an organization (property manager/landlord)
• Owner Additional User: Additional users invited by the Owner

Vendor Level (Service Provider):

• Vendor: Independent account for service providers (separate registration)
• Vendor Additional User: Employees invited by the Vendor

Tenant Level:

• Renter: Invited by Owner, costs borne by Owner

2.4 Ordering and Conclusion of the Contract

The presentation of packages and prices on our website is not yet a binding offer. The order runs in these steps: you choose a package and a payment period, enter your payment details in the checkout of our payment service provider Stripe, review the order summary (package, price, payment period, minimum term, automatic renewal, cancellation), agree to these Terms and to the automatic renewal by ticking the box, and complete the order with the button at the end of the checkout. Until that click you can review and correct your entries, go back to earlier steps with your browser's back function, or abort the process.

By completing the checkout you make a binding offer to conclude a usage agreement. The contract is concluded when we accept your order; we do so by the order confirmation e-mail, at the latest when your access is activated after the first payment succeeded. The confirmation contains the contract terms (package, price, payment period, minimum term, automatic renewal, cancellation and, for consumers, the withdrawal information) on a durable medium. We store your order and your consent (time and version of these Terms); the key contract data and your invoices are available in your account or in the customer portal. You can call up and save these Terms at any time at this address.

The contract languages are German and English; the checkout is additionally shown in French, Italian and Spanish.

3.1 Core Features

COEUS provides the following main functions:

3.2 Availability

We strive for 99.5% availability per year (excluding scheduled maintenance). There is no legal claim to uninterrupted availability.

3.3 Service Changes

We reserve the right to develop the platform and adjust features. Significant changes will be announced in advance.

3.4 AI-Powered Assistive Function

All features of the Platform — including AI Chat, OCR document recognition, automatic categorization, and data extraction — are assistive tools. They are designed to support the user in their work, not to replace it. The AI systems may generate inaccurate, incomplete, or outdated information.

For the purposes of the EU AI Act (Regulation (EU) 2024/1689), these are limited-risk AI systems (transparency obligations under Art. 50). The provider used is Mistral AI (EU); user data is not used to train models. The Platform makes no solely automated decisions with legal or similarly significant effect on individuals (Art. 22 GDPR); in particular, there is no automated selection or rejection of rental applicants. Decisions about individuals are always made by a human.

3.5 Technical Requirements

COEUS is a web application. You need an internet connection and a current web browser (Chrome, Edge, Firefox or Safari); you do not have to install any additional software.

4.1 Granted Rights

You receive a non-exclusive, non-transferable right to use the platform during the contract term.

4.2 Prohibited Use

4.3 Content Responsibility

You are solely responsible for all uploaded content, including documents, contact data, and rental applications. You guarantee that you have the necessary rights to this content.

4.4 Notice and Takedown of Content

If you believe that content stored on COEUS infringes your copyright or is unlawful, report it on the Report content page (procedure under 17 U.S.C. § 512 DMCA and Art. 16 DSA). We review every notice and promptly remove or disable access to infringing or unlawful content. The person who uploaded the content is told why (Art. 17 DSA). Our designated agent for copyright notices (17 U.S.C. § 512(c)(2)) is Angad Manik, Rebgasse 53, 4058 Basel, Switzerland, e-mail impact@angad.swiss, phone +41 78 321 22 21.

4.5 Counter-Notice

If content you uploaded was removed or disabled after a notice and you believe that was a mistake, you can file a counter-notice with the details required by 17 U.S.C. § 512(g)(3) on the Report content page. We forward it to the party that filed the notice. If that party does not file a court action within 10 to 14 business days, we restore the content.

4.6 Repeat Infringers

In appropriate circumstances we terminate the account and the contract of users who repeatedly infringe copyright. Once three copyright notices about an account have been confirmed as well founded, we permanently suspend it; for a particularly serious infringement this can happen after the first confirmed infringement. Notices that a counter-notice refuted do not count. Termination under Section 6 remains unaffected.

4.7 Right to Remove Content

We may remove content or disable access to it without prior notice if we learn of an infringement, if a court or authority requires it, or if the content breaches these Terms. We give the affected user reasons for the measure unless the law prevents it (Art. 17 DSA).

5.1 Pricing Model

Current prices, packages and payment periods can be found on our pricing page. The price shown to you in the checkout before you place your order, including any statutory taxes, is decisive. The payment periods on offer are monthly, yearly and two years in advance.

5.2 Payment

Payment is made in advance for the payment period you chose, through our payment service provider Stripe, using the payment methods offered in the checkout (e.g. credit card, SEPA direct debit). The fee is due at the start of each payment period. By agreeing to the automatic renewal (section 6.1) you authorise us to collect the fee for each further payment period with the stored payment method. You receive invoices by e-mail and in the customer portal. In case of payment default, we reserve the right to suspend access.

5.3 Price Changes

The price agreed when the contract is concluded applies unchanged for the entire minimum term. We may adjust prices for payment periods that begin after the minimum term has ended. We notify you of price changes at least 30 days in advance by e-mail; the notice states the new price, when it takes effect and how you can cancel. You have the right to terminate extraordinarily in case of price increases, up to the time the increase takes effect, with effect at the end of the current payment period.

For consumers, a price increase takes effect only if they expressly agree to it; otherwise the previous price continues to apply and we may terminate the contract after the minimum term under section 6.2.

6.1 Term and Renewal

A contract for a package (Property Manager/Landlord or Service Provider) has a minimum term of 12 months; for the two-year package it is 24 months. Paying monthly changes how you pay, not the term. Paid Discovery months (one or two months before the package you chose) can be cancelled at any time to the end of the paid month; they do not count towards the minimum term. Without cancellation the package you chose starts afterwards, and the minimum term starts with it. Additional seats you add individually later can be booked monthly and have no minimum term.

After the minimum term the contract renews automatically for a further payment period each time (one month, one year or two years) until you cancel it. You expressly agree to this renewal in the checkout. Before the automatic renewal of a term of one year or more we remind you in good time by e-mail of the renewal and of how to cancel. For consumers, section 6.6 applies instead after the minimum term. Contracts concluded before September 29, 2026 keep the term agreed when they were concluded.

6.2 Ordinary Termination

You can cancel your subscription at any time online (section 6.5) or in text form, e.g. by e-mail to impact@angad.swiss. You do not have to observe a notice period. The cancellation takes effect at the end of the minimum term, after the minimum term at the end of the current payment period, and during Discovery at the end of the paid month. For consumers, section 6.6 applies after the minimum term.

We may terminate the contract only after the minimum term has ended, with 30 days' notice; we refund fees paid in advance for the time after the contract ends pro rata.

6.3 Extraordinary Termination

The right of both parties to extraordinary termination for good cause remains unaffected. Good causes include in particular:

• Serious violation of these Terms
• Payment default of more than 2 months
• Platform abuse (e.g., illegal content)

For you, good cause exists in particular if we increase the price (section 5.3) or permanently fail to provide essential services. You declare an extraordinary termination through the online cancellation stating the reason, or in text form.

6.4 Consequences of Termination

6.5 Online Cancellation ("Cancel contracts here")

You can cancel your subscription online at any time: when signed in under Settings › Subscription with the "Cancel subscription" button, or without signing in on the page Cancel contracts here. In both cases you state the type of cancellation (ordinary, or extraordinary with the reason), your name, your e-mail address and the contract, and confirm the cancellation with "Cancel now". We confirm receipt of the cancellation and the date on which the contract ends without delay by e-mail. You can take back an ordinary cancellation made while signed in until the contract ends under Settings › Subscription.

6.6 Consumers: Initial Term, Renewal and Notice Period

Consumers are natural persons who conclude the contract for purposes that cannot predominantly be attributed to their commercial or self-employed professional activity (e.g. private individuals who manage their own property). For consumers, the following applies instead of sections 6.1 and 6.2 and of the statement on automatic renewal in the checkout:

• The first contract term (initial term) is the minimum term under section 6.1 and is at most two years. You can cancel at any time, without a notice period, to the end of the initial term.
• After the initial term the contract is not renewed for a further fixed term but continues for an indefinite period.
• You can cancel the continued contract at any time with one month's notice. We refund fees paid in advance for the time after the contract ends pro rata.

6.7 Right of Withdrawal for Consumers

If you are a consumer, you can withdraw from this contract within 14 days of its conclusion without giving any reason. The full withdrawal information with model withdrawal form is part of these Terms. You can declare the withdrawal online: when signed in under Settings › Subscription with the "Withdraw from contract" button (confirm with "Confirm withdrawal"), or without signing in on the page Withdraw from contract; an e-mail to impact@angad.swiss is also sufficient. We acknowledge receipt without delay on a durable medium.

In the checkout you expressly request that we start the service immediately. If you withdraw afterwards, you owe us an amount in proportion to the service provided until your withdrawal; we refund any amount paid beyond that without delay and at the latest within 14 days of receiving the withdrawal.

The processing of personal data is governed by our Privacy Policy, which is an integral part of these Terms.

8.1 "As Is" Provision

THE PLATFORM IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT, AND SATISFACTORY QUALITY.

We do not warrant that:

• The Platform will be error-free, uninterrupted, or free from harmful components
• AI-generated results will be complete, accurate, current, or reliable
• The Platform will meet the specific requirements of the user
• Defects in the software will be corrected in a timely manner

8.2 AI Disclaimer

8.3 Disclaimer for Financial and Bookkeeping Features

8.4 User Responsibility

The user acknowledges and agrees that:

• They bear sole responsibility for all decisions made based on information provided by the Platform
• They must always independently verify AI-generated results before acting upon them
• They are solely responsible for the accuracy and completeness of all data entered and documents uploaded
• For legal, tax, or financial matters, qualified professional advice must always be obtained
• The Platform does not replace professional advice of any kind (legal, tax, accounting, real estate, or otherwise)

8.5 Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW (subject to mandatory provisions of Swiss Code of Obligations, EU consumer protection directives, and US law):

• We are only liable for damages based on intent or gross negligence
• For slight negligence, we are only liable for breach of essential contractual obligations (cardinal obligations)
• Where an essential contractual obligation is breached, liability is limited to the foreseeable damage typical of this type of contract
• Liability per event is limited to the greater of: the fees the user paid in the 12 months preceding the damage-causing event, or CHF 5,000.00. Aggregate liability per contract year is limited to CHF 10,000.00
• These limitations do not apply in cases of intent or gross negligence, injury to life, body or health, or other cases of mandatory statutory liability. Liability toward data subjects under Art. 82 GDPR remains unaffected

8.6 Indemnification

The user agrees to indemnify, defend, and hold harmless the Provider, its employees, contractors, and affiliated entities from and against any and all claims, damages, losses, costs, and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to:

• Decisions the user made based on AI-generated content
• Use of the Platform's financial data without independent verification
• Failure to comply with the obligation to maintain human oversight of AI outputs
• Third-party claims resulting from the user's use of the Platform
• Violations of these Terms or applicable law by the user

8.7 Consumers: Warranty and Liability

Towards consumers, sections 8.1 to 8.6 apply only to the extent mandatory statutory provisions do not provide otherwise. In particular the statutory rights in case of defects of digital products (in Germany sections 327 et seq. BGB; correspondingly the national provisions implementing Directive (EU) 2019/770), liability for intent and gross negligence, for injury to life, body or health and under the Product Liability Act remain unaffected. The indemnification under section 8.6 does not apply to consumers; their statutory liability for damage they culpably cause us remains unaffected.

9.1 Provider Rights

All rights to the platform (software, design, trademarks, logos) remain with the Provider.

9.2 User Content

You retain all rights to your uploaded content. However, you grant us a non-exclusive right to process this content for service delivery (OCR, AI analysis, storage).

9.3 Licence to Host, Display and Share

You grant us a non-exclusive, worldwide licence, for as long as the content is stored, to host, display and reproduce your uploaded content and to share it with the users you choose to share it with, for example owners, property managers, tenants, service providers and staff. We may use processors for this. The licence applies only as far as operating the platform requires it and ends when the content is deleted; backup copies and legal retention duties remain reserved. You warrant that you are entitled to grant this licence.

We reserve the right to change these Terms. Changes will be announced at least 30 days before taking effect via email. If you do not object within 30 days, the new Terms are considered accepted. In case of objection, the contract ends when the new Terms take effect.

Towards consumers, silence does not count as consent to changes that concern the service, the price or the term (sections 3, 5 and 6). Such changes take effect only with your express consent; otherwise the contract continues on the previous terms.

11.1 Applicable Law

Swiss law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Mandatory consumer protection provisions of the user's country of residence remain unaffected, in particular under the EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU) and the Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC).

11.2 Place of Jurisdiction

The place of jurisdiction is Basel, Switzerland, provided the user is a merchant, legal entity under public law, or special fund under public law. For consumers domiciled in the EU, the jurisdiction of their place of residence applies pursuant to Regulation (EU) No 1215/2012 (Brussels Ia).

11.3 Cross-Jurisdictional Enforceability

These Terms are designed so that the limitations and exclusions of liability are enforceable to the maximum extent permitted by applicable law in all jurisdictions where the Platform is used. This includes in particular:

• Switzerland: Pursuant to Art. 97 et seq. CO; limitation of liability provisions apply within the framework of mandatory provisions of the Swiss Code of Obligations
• EU/EEA: Pursuant to the Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC); mandatory consumer protection rights remain unaffected. The liability exclusions for AI-generated content are deemed transparent and reasonable provisions within the meaning of Art. 5 of the Directive
• USA: The "as is" provision and limitations of liability are consistent with the Uniform Commercial Code (UCC) § 2-316 and common law principles regarding warranty disclaimers. The indemnification clause (Section 8.6) is enforceable under US law

11.4 Severability Clause

If individual provisions of these Terms are invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions remains unaffected. In place of the invalid provision, the valid provision that comes closest to the economic purpose of the invalid provision shall be deemed agreed. This applies in particular to the limitations and exclusions of liability: if a liability exclusion is invalid in a particular jurisdiction, the maximum permissible limitation of liability under that jurisdiction shall apply.

11.5 Dispute Resolution

If you have a question or a dispute, please contact impact@angad.swiss first; we will seek an amicable solution. The European Commission's former online dispute resolution platform (ODR platform) was discontinued on July 20, 2025.

We are not obligated and generally not willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board (notice under section 36 of the German Consumer Dispute Resolution Act, VSBG).

For questions about these Terms, contact us: